Logger du inn med Apple, Google eller Facebook, lagrer vi noen få opplysninger for å opprette og kjenne igjen kontoen din. Her forklarer vi nøyaktig hva vi lagrer, og hvordan du sletter alt. Det gjelder likt på nettstedet og i elskTjøme-appen for iPhone og iPad.
Slett kontoen selv — i appen eller på nett
Den raskeste veien er å gjøre det selv, og den finnes inne i appen. Gå til Min konto og velg Slett kontoen. Kontoen og innholdet som er knyttet til den, fjernes med én gang — du trenger ikke kontakte oss, og du trenger ikke vente.
Har du et passord, bekrefter du med det. Logget du inn med Apple, Google eller Facebook, har du ikke noe passord, og da bekrefter du ved å skrive SLETT i stedet. Begge veiene sletter like mye.
Hva vi lagrer fra innlogging
- navnet ditt,
- e-postadressen din — bruker du Logg inn med Apple og skjuler adressen din, er det videresendingsadressen fra Apple (@privaterelay.appleid.com) vi lagrer,
- URL-en til profilbildet ditt, der tjenesten gir oss et,
- en fast bruker-ID fra tjenesten (Apple, Google eller Facebook), som lar oss kjenne igjen innloggingen din.
Vi ber aldri om tilgang til kontakter, innlegg eller meldinger, og vi publiserer aldri noe på dine vegne.
Push-varsel
Har du sagt ja til varsler i appen, lagrer vi en enhetsnøkkel («device token») for telefonen din. Den er ikke knyttet til kontoen din, så den blir ikke berørt når du sletter kontoen. Vil du bli kvitt den, skrur du av varsler under Innstillinger → elskTjøme → Varsler på iPhone, eller sletter appen — da slutter nøkkelen å virke, og vi fjerner den automatisk neste gang vi prøver å sende noe til den.
Be oss om å slette i stedet
Kommer du ikke til Min konto, eller vil du heller at vi gjør det? Send en e-post til kontakt@elsktjome.com fra — eller med — e-postadressen som er knyttet til kontoen din, og skriv at du vil ha kontoen og dataene dine slettet.
Logget du inn med Facebook, eller skjulte du e-postadressen din med Apple, har vi ingen e-postadresse som kan kjenne deg igjen. Skriv i stedet navnet slik det står på kontoen din, og hvilken innloggingsmåte du brukte (Facebook, eller Apple med skjult e-post), så finner vi kontoen din likevel.
Vi sletter alt innen 30 dager, og bekrefter på e-post når det er gjort.
Facebook-innlogging
Facebook-innlogging fungerer både på nettsiden og i appen, forutsatt at du har en appversjon som støtter det. Opprettet du kontoen din med Facebook, sletter du den på nøyaktig samme måte som over — Min konto → Slett kontoen, eller en e-post til oss.
Du kan i tillegg fjerne «elskTjøme» under Innstillinger → Apper og nettsteder på Facebook. Det stopper videre tilgang, men for å slette det vi allerede har lagret, bruker du en av veiene over.
Se også personvernerklæringen for hva vi ellers lagrer, og hvorfor.